次の流れで行ってください｡

1. ﾀｯﾁｽｸﾘｰﾝの補正を行ってください｡(｢本体設定｣から可能)
2. ﾀｯﾁｽｸﾘｰﾝの保護ﾌｨﾙﾑがずれたりしていないことを確認してみてください｡貼りなおすとうまくいく場合があります｡
3. これでも駄目なら､修理を行ってください｡(http://www.nintendo.co.jp/support/repair/online1_2.html)

本体設定から
ﾀｯﾁｽｸﾘｰﾝの補正をすると
たいてい直ります｡

保護ﾌｨﾙﾑを貼っている場合､
ﾌｨﾙﾑのずれや､空気玉が入ることで
うまく反応しない場合もあるので､
保護ﾌｲﾙﾑを張り直す･張り替えると
直るかもしれないです｡

直らなかったらここで修理申し込みが出来ます
http://www.nintendo.co.jp/support/repair/index.html

長文失礼しました＆上から目線ぽくてごめんなさい(汗)