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家具の購入に関する満足度についてのｱﾝｹｰﾄです
●質問者:
tokocafe
●ｶﾃｺﾞﾘ:生活
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 114/114件
| Q01.家具の購入時／購入後に不満を感じたことはありますか？ |
A. はい
87
A. いいえ
27
| Q02.不満を感じたのはどのような家具についてですか？ |
A. ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ
4
A. ﾘﾋﾞﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ
8
A. ﾃﾞｽｸ
4
A. その他ﾃｰﾌﾞﾙ
3
A. ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾁｪｱ
0
A. ｿﾌｧ･ｵｯﾄﾏﾝ
16
A. ﾃﾞｽｸﾁｪｱ
5
A. その他ﾁｪｱ
0
A. 棚収納
19
A. 衣類収納
8
A. ﾍﾞｯﾄﾞ
1
A. その他
46
A. 思っていた色/素材が見つからず､見つけた商品の中で妥協した
7
A. 思っていた色/素材だと思ったが実物は違った
5
A. 思っていた色/素材だが､周りの家具とのﾊﾞﾗﾝｽが良くなかった
4
A. ｻｲｽﾞの見込みが甘く､部屋に入れてみたら合わなかった(大きい/小さい)
18
A. ちょうどいいｻｲｽﾞの商品がなく､近いｻｲｽﾞの商品で妥協した
11
A. 思い通りのﾃﾞｻﾞｲﾝが見つからず､見つけた商品の中で妥協した
5
A. その他
64
| Q04.そのような不満が起きた理由は何だと思いますか？ |
A. 気に入る商品を探す時間が足りなかったから
7
A. かなり時間をかけて探したが気に入る商品が見つからなかったから
3
A. どの商品も色や素材､ｻｲｽﾞの選択肢が限られていたから
13
A. 実物を見ずにﾈｯﾄ/ｶﾀﾛｸﾞ等通販で買ったから
16
A. 実物を見たが家に入れるまで実際にどうなるか判断できなかったから
10
A. その他
65
| Q05.上記の不満を持った家具を買う際に､可能だったらもっともうれしい選択肢はどれですか？ |
A. 色/素材を10種類以上から選べる(好みや周辺家具に合わせられるほど幅広い選択肢)
9
A. 縦･横･高さのｻｲｽﾞを1cm単位で設定できる(設置したい場所にぴったり合わせられる)
31
A. ﾃﾞｻﾞｲﾝの組み合わせを10種類以上から選べる(例：ﾃｰﾌﾞﾙの天板の形状や足の形状を自由に組み合わせられる)
4
A. その他
70
| Q06.今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら､納期はどの程度待てますか |
A. 2週間
48
A. 4週間(1ヶ月)
51
A. 6週間
2
A. 8週間(2ヶ月)
7
A. 10週間
1
A. 12週間(3ヶ月)
5
| Q07.今回の不満を感じた家具に当時払った金額はどの程度ですか |
A. 10,000円未満
56
A. 10,000円以上〜20,000円未満
32
A. 20,000円以上〜30,000円未満
11
A. 30,000円以上〜40,000円未満
2
A. 40,000円以上〜50,000円未満
2
A. 50,000円以上〜75,000円未満
2
A. 75,000円以上〜100,000円未満
3
A. 100,000円以上
6
| Q08.今回の不満を感じない家具を手に入れられるとしたら､当時払った金額に対してどの程度追加で出せますか？ |
A. +10％(もともと10,000円のものに対して11,000円払える)
81
A. ＋20％(もともと10,000円のものに対して12,000円払える)
17
A. ＋30％(もともと10,000円のものに対して13,000円払える)
2
A. ＋50％(もともと10,000円のものに対して15,000円払える)
9
A. ＋100％(2倍)(もともと10,000円のものに対して20,000円払える)
2
A. それ以上
3
| Q09.ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ･通販を通じて､実物を見なくても購入できると思える家具を全て選んで下さい |
A. ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ
19
A. ﾘﾋﾞﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ
9
A. ﾃﾞｽｸ
27
A. その他ﾃｰﾌﾞﾙ
14
A. ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾁｪｱ
3
A. ｿﾌｧ･ｵｯﾄﾏﾝ
3
A. ﾃﾞｽｸﾁｪｱ
21
A. その他ﾁｪｱ
5
A. 棚収納
29
A. 衣類収納
40
A. ﾍﾞｯﾄﾞ
10
A. その他
51
A. 独身･収入あり
67
A. 独身･収入なし
9
A. 既婚･あなたに収入あり(正社員だけでなく､契約･派遣･ﾊﾟｰﾄ等も含む)
29
A. 既婚･あなたに収入なし(配偶者に収入あり｡専業主婦等)
9
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