祖母から使わないﾀﾌﾞﾚｯﾄPC(富士通･ arrows tab)を譲り受けたのですが､BitLockerなるものがかかっていました｡どうにもMicrosoftｱｶｳﾝﾄが必要なようですが､祖母に聞いてもちんぷんかんぷん･･･BitLockerはﾃﾞｰﾀを暗号化する仕組みで回復ｷｰは暗号化ﾃﾞｰﾀを読める状態に戻すためのものなので､質問の状況なら完全に無視してよい｡
ﾊﾟｿｺﾝなら｢ﾘｾｯﾄ起動時にﾎﾞﾀﾝを押し続けて設定画面に入る｣というのがあるが､ﾀﾌﾞﾚｯﾄだと音量ﾎﾞﾀﾝになったり色々するようで､arrowsも機種によって操作が異なるらしい｡
正確な機種名をﾗﾍﾞﾙから調べて､｢初期化｣や｢factory reset｣､｢工場出荷時設定に戻す｣などといっしょに検索すると手順が分かると思う｡
