Norton Internet Securityを使用しています。先ほど、ノートンが「秘密情報”銀行口座”をサイト”server.iad.liveperson.net”に送信しようとしています」と警告してきました。とりあえず遮断したのですが、これは何かのウイルス(またはトロイの木馬など）に感染しているということでしょうか？そうであれば、どのような対策を行えばよいのでしょうか？ズバリの回答をお待ちしています。ちなみにliveperson.netなどというサイトを訪問した覚えはありませんし、履歴にもありませんでした。また、SpybotとAd-awareでスパイウェアの、ノートンとトレンドマイクロのオンラインスキャンでウイルスの検索を実行しましたが、いずれも異常はありませんでした。

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virgin

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コンピュータ経済・金融・保険

Norton Internet Securityを使用しています。先ほど、ノートンが「秘密情報”銀行口座”をサイト”server.iad.liveperson.net”に送信しようとしています」と警告してきました。とりあえず遮断したのですが、これは何かのウイルス(またはトロイの木馬など）に感染しているということでしょうか？そうであれば、どのような対策を行えばよいのでしょうか？ズバリの回答をお待ちしています。ちなみにliveperson.netなどというサイトを訪問した覚えはありませんし、履歴にもありませんでした。また、SpybotとAd-awareでスパイウェアの、ノートンとトレンドマイクロのオンラインスキャンでウイルスの検索を実行しましたが、いずれも異常はありませんでした。

回答の条件

URL必須
1人2回まで

登録：2003/08/08 13:29:31
終了：--

※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。

kumerin 2003/08/08 14:22:41

間違えてしまいました。

すみません、一度回答した後補足しようと思ったら、ダミーのURLを入力した時点でうっかり送信してしまいました。今後は、文章を先に入力するように気をつけます。本当に申し訳ありません。
virgin 2003/08/08 14:28:53

Re:間違えてしまいました。

ポイントが残り少なくなってしまったので、終了してしまいました。こちらこそ申し訳ありません。kumerinさんもCoolJoeさんも、この機能をご使用になられていないみたいですので、私もそうしようかと思います。ご回答どうもありがとうございました。
aki73ix 2003/08/08 14:38:50

Re(2):間違えてしまいました。

最近出たWindowsXPのセキュリティホールです
コンピュータに侵入されて自由にウィルスやトロイの木馬を
仕掛けられます
イベントビュアーをご覧ください
kumerin 2003/08/08 14:44:33

これだけではなんなので

LivePersonについて調べてみました。
どうやら、オンラインショッピングのカスタマサポートを手がける
会社のようです。
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/column/sareport/19990903/index.htm
virgin 2003/08/08 15:06:26

Re:これだけではなんなので

aki73ixさん＞どうもありがとうございます。でも私の環境はXPでなく、Windows2000のSP3なのです。一応Windows Updateの推奨修正プログラムは入れているのですが、まだ不完全かもしれませんので、もう一度確認してみます。どうもありがとうございました。

kumerinさん＞わざわざありがとうございます。カスタマーサポートを手がけるサイトが銀行口座を取得するとは思えませんね。秘密情報として指定した数字列と同じものがURLに含まれると、ノートンがそれを秘密情報を取得しようとしていると誤認してしまうケースがあるようです。色々ひっかかる点はありますが、私の場合もそれが原因かもしれません。何はともあれ、どうもありがとうございました。