ヤフーのメールアドレスをアウトルックで受信できるようにしています。どうやらこのアドレスにウィルスメールがきているようですが、ノートンの警告でファイルを自動削除しましたと出るだけでメール自身は受信できませんが何度もこの表示が出てヤフーのアカウントだけはエラーが出ます。こういう場合はどうしたらいいですか？

URLはダミーです

メールヘッダ情報を確認してみてください

ウィルスは差出人が偽装されている場合があります

メールヘッダ情報をHP上に上げていただければ

送信者情報を分る範囲で調べますよ

ノートンが受信をブロックしているせいで、メールサーバ上のメッセージが削除されずにいつまでも残っているようです。

この手のソフトを使えばメールを読まずに、メールサーバから直接削除することができます。

とりあえず、Webメールで問題のメールを削除してみてはいかがでしょうか。必要なら、受信拒否の設定を行うのも有効だと思います。