①のＰＣはルーター経由でインターネットに接続されている状態です。②のパソコンからインターネット経由で遠隔できるＶＮＣを①に入れました。しかし①はルーター経由のためルーターの設定が必要です。①の人は設定ができません。②の遠隔地にいる人はＰＣに詳しいですが口答で設定を教えられません。なにか良い手はないでしょうか？

Viewletを使用すると設定に詳しい人の設定手順を小さいサイズの動画ファイルとして保存出来ます。それをメールで転送し、それを再生しながら設定してみては？

仮想ネットワーク構築用ソフト

ほとんどの場合、これなら設定変更は不要のはずです。これをそのまま使用するか、これを使用して、遠隔地より設定の変更を行うとよいかもしれません。

　一番早い解決法は（１）の人の周りで、パソコンに詳しい人を探し、

その人に設定してもらう。というものですが。

これだとあまりに、あたりまえなので、もう少し技術的なものをひとつ。

上記のURLにてフリーで公開されているSoftetherというソフトウエアを使うのがひとつの手です。

このソフトを使うと、このソフトがインストールされているパソコン同士を、

擬似的にローカル同士として扱うことが出来ますので、

VNCやリモートデスクトップを普通に使うことが出来ます。

これが、一番簡単な解決法だと思います。

こんなのはどうでしょう？

PortForwarderなんかを設定ファイル付きで送りつけて、実行すれば逆方向でSSHポートフォワーディングが可能なようにすれば良いかと思います。

ルーターの設定をしなくても、Listen Modeで接続できます。

VPNを構築する必要もありません。

VNCサーバー側がドメインをもっていれば、

VNC Sisten Mode クライアントの設定もわかりやすくなります

初心者の負担が最小となります。