First Mover Advantageという言葉がありますが、同じように総すくみの状態で動くと損、First Mover Disadvantageという状況もあるかと思います。　たとえば今までサービス競争が激化して、無料で提供していていたサービスをどうしても将来的には有料にしなくてはいけない、ただ、最初に動くと消費者は値上げ、有料化をリードしたという風にネガティブに見なすと思います。　この場合、どのような戦略が有効なのか教えて頂けないかと思います。　難しいのでポイントは多く出します。

First Mover Disadvantage という

そのものずばりのタイトルのブログを発見

英語ですが。

これを引用していた Forbes の記事によれば

「製品」(Product)であるか「機能」(feature)であるか、

これを切り分けることが重要だとの由。

つまり、有料化の段階では、何らかの

能力アップが施されるものだが

製造業にたとえるならば

新規の製品といえるレベルであるか

単なる１機能であるか、という点。

寡占モデルにはクールノー・モデルとベルトラン・モデルが知られています。

このURLはどちらがあてはまるのかの説明です。

ネット・サービスは後者でしょうね。

より具体的には：

yahooオークションが有料化しても

利用者数が（実質的には）減らなかった事例など

参考になるのではないでしょうか。

他に参考になりそうな事例は、

無料の「まぐまぐ」から有料の「まぐプレ」に移って

それでも成功しているメルマガ等もあります。

ネットサービス有料化を成功させるコツ

本当に魅力的なサービスであり、充実しているのならネガティブなイメージはあれ「First Mover Advantage」的な有料化はありでしょう。もちろん、徹底した「有料」に関しての説明は必要で、それが一番重要な要素ですが。

　以前、有名なラーメン屋が150円の値段UPしました。税金関連の内容を店の外に出していました。もちろん、誰も文句は言いません。2時間ならんでも・・・。

　また、ある期間にまた「無料化」したりとか（モノによりますが、時間でも効果的ではないでしょうか）、一度下げてまたあげる方法もアリではないでしょうか？

　ちなみにあげるタイミングは当然、他社が同列に並んだ時です。

　これもまた、「First Mover Advantage」ですね。