ノートンのantivirus2005試用版をxpにダウンロード期限切れになってから、カードで延長キーを購入しようと思ったのですが、何故か必ず「処理に失敗しました」とでてしまい延長できません。その後削除しようと思いコントロールパネルの「追加と削除」で、試みましたが、「削除に失敗しました。」と出てきて途中で止まってしまいます。ノートンに直接聞きたいのにどこに聞けるのか分かりません。メールアドレスがでていない？なんかこの会社非人間的で大嫌いになりました。そのまま３ヶ月がたってしまいました。毎日期限切れのお知らせ画面を何回も消しながら使っています。お金さえ払って延長キーが手に入れば、いいのに、、、にっちもさっちもいかなくなって困っています。

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誰か助けて〜

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	回答者	回答	受取	ベストアンサー	回答時間
1	KairuaAruika	6926回	6134回	97回	2005-08-29 15:33:21
1	KairuaAruika
2	tyokingyo	14回	11回	0回	2005-08-29 15:53:44
2	tyokingyo

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きゃづみぃ · Answer 1 · 2005-08-29T15:28:12+09:00

個人/ホームオフィスのお客様: テクニカルサポート　- Symantec Corp.

こちらの問合せ先に電話番号がのっています。

ootatmt · Answer 2 · 2005-08-29T15:31:29+09:00

個人/ホームオフィスのお客様: テクニカルサポート　- Symantec Corp.

直接聞くのであれば、こちらに問い合わせ先があります。

回答（4件）