AVG Free Editionをインストールしたところ、「Trojan horse Startpage.19.J」が検出されましたと表示されるようになりました。「Heal」や「Delete」を実行しても、うまく駆除できません。このウイルスの駆除方法を教えていただけないでしょうか。

検索したままですが、こちらの内容はどうでしょうか

AVGでウイルスが検出されたのであれば他のウイルスの存在が無いとは否定できません。

無料では使用できませんが、SymantecのNorton体験版を一度インストールし定義ファイルの最新版をダウンロードしてください。その後スキャンし検知されたウイルスなどを消去をすることをお勧めいたします。

もし、Nortonを前回インストールしたことがある場合、二回目の使用は出来ません。Nortonが使用できないのであればウイルスバスターをお勧めいたします。

その後、続けて無料でセキュリティを固めたいのであればAvastなどのアンチウイルスをお勧めします。Avastは日本語で使用できるほか、検出率の高さではAVG以上ではないでしょうか。

注意：アンチウイルスの2個以上の共存は禁物です。必ずNortonなどをインストールする前にAVGなどをアインストールしておいてください。