ソースネクストの『ウイルスセキュリティZERO』をインストールしたところ、インターネットに接続できなくなりました。

解決方法を教えて下さい。
PCには詳しくないのでやさしくお願いします。

・ソースネクストのサイトから最新版をダウンロードしてインストールしましたが、結果は同じでした。
・OSはWindows Vistaです。
・他のPC(OSはWin XPでセキュリティソフトは他社のもの)は問題無く接続できています。
・アンインストールすると再び接続できるようになるので、間違いなくコレが原因だと思います。
・他にセキュリティソフトは入っていません。
・Windowsに最初から入っているファイアウォールは『無効』に設定されてます。


早くネットにつなぎたいので、サポートを待ってられないです。
違うソフトを購入すれば？という回答は不要です。確かに購入した事を後悔してますが…。