先日何の予兆も無しにインターネット接続が出来ない状況が不定期に発生しだしました。イベントログにもエラーと思われるイベントは記録されておらず、また切断時に何らかのメッセージも出ません。皆さんのご経験からのコメントを歓迎致します。

ゲートウェイから外への接続不能がしばしば発生

(中略)

インターネット→本社サーバー（プロキシサーバー有り）→営業所ゲートウェイ→ハブ→クライアント（ワークグループ構成）

• インターネットとの接続が全端末から出来ないんでしたらモデム認証が落ちてるんでしょう。しょぼいモデムにはまると認証切断から再接続に何度も失敗しますしおまけでタイムアウト喰らいます。(プロバイダへ連絡した方が宜しいかと。)

※余計な事かもしれませんが一方向（→）だけではなく反対方向(インターネットへの送出)も落ちてるかと思います。

ぷららなど一部のプロバイダはユーザに制限をかけることがありますが、その類ではないでしょうか。

回線の種類が分からなければ推測のしようもないと思いますが、、、

個人宅でさえ、光、catv、adsl、isdn、アナログと何種類も接続方法があるのに、法人だから専用線かもしれないし、最近は廉価な専用線でチープなのもあるようですから、、、

adslなら、、、

元々が不安定な上に、近所でisdnを導入したりすると

（新規ではほとんどないとは思うが）

そっちが回線を使うたびに不安定になったりもします。

また、NTTが他社回線には嫌がらせをするという噂もチラホラ、ｗ

他社のモデムは自社よりノイズの多い位置に置くとか、、、？

＞アダプタを増設しましたが解決しませんでした

　→ＬＡＮアダプターが原因とは考えにくい

＞接続は12台ある端末のうち1台のみが

　→　ルーターの可能性は低い

＞セッティングはここ7日間無

　→　新規ソフト導入では無い

考えられる原因

・ＬＡＮケーブル不良又は、コネクタ接触不良

・ＨＵＢ不良又はポート不良

・ウイルス感染

・ワークグループ構成でそのＰＣがサーバー

　（接続数オーバー）

現状で対策可能と思われる対策

・ブラウザのキャシュ、クッキー、　　

　ダウンロード済みのＡｃｔｉｖｅ－Ｘ等削除

・ウイルス検索（全ファイル）

・ＤＮＳ／ＰＲＯＸＹ設定が他の

　ＰＣと違う又は、hostsファイルに

　誤った設定がされていないか確認。

・障害時の情報収集（ＤＯＳ窓）

　ipconfig /all 障害時の状況

　route print 障害時経路情報

　arp -aで障害発生時の接続先

　netstat -an 接続状況

　ping GW

ping 本社Proxy/DNS等(名前/IP両方で)

　ftp 本社proxy/DNS等(名前/IP両方で)

nslookupで本社DNS/社外サイト