現在、自社開発の機器（手洗い洗浄機）や、事務用機器、ソフトウェアの販売を行い、
その際に主にリース契約をする事が多いのですが、
最近、審査やその他条件面の都合、リース会社と顧客との電話トラブルなどで、困る事が増えてきました。
そこでリース会社の候補を複数持っておこうと考え始めております。
現在は、オリックスの小口リースである、クイックリース（及びプログラムプロダクトリース）を使用しているのですが、
他、顧客対応でトラブルの少ないと思われるリース会社を教えてください。
よかったら、上記分野の全国区でのリース会社のシェアなどわかれば教えてもらえるとうれしいです。
No.2
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トラブルの内容が分からないので、何ともいえませんが、
御社が取引されている銀行系のリース会社を利用すればいいのではないでしょうか。
トラブルの内容としては、
・取引銀行に対応できない
・顧客への納品確認の電話対応が冷たすぎて、顧客の気分を害するケースが多い
・弊社に対して商品内容についての資料請求が多い（実は違う商品を売っているのではないかという疑い）
・契約書の内容に不備があっても、先方から連絡がこない。当然リース契約が成立していない（これはたまにですが）
今まで500件近くお願いして、引き落としのトラブルが発生したケースも一度もないという事もあり、
もう少し柔軟にならないものかと思っております。
No.3
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60pt
なるほど、分かりました。
オリックスはオートリースで経験ありますが、営業マンの態度が尊大で驚かされました。
オリックスには全般的にいいイメージがないので、お話はわかります。
しかし、銀行系でないとなると、選択肢は限られてくると思いますが、
センチュリー・リーシング・システム
日立キャピタル
http://www.hitachi-capital.co.jp/index.html
あたりはどうでしょうか。
ありがとうございます。
お返事忘れておりました。取引銀行は地方の銀行で、リースは扱っておりませんでした。
ご紹介いただいたリース会社ですが、小口リースは取り扱っていないように見えるのですが、
いかがでしょうか？
小口リースを取り扱っている会社自体、それほどの数でもないですかね？
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ありがとうございます。
一番知りたいのは、主要リース会社の大体のシェアがわかればいいんですが。
小口リースに限定されれば最高です。