Amazonで買い物しようとしたら、最後の注文確定画面で、[→コンビニ・ATM・ネットバンキング払いで注文を確定する] というボタンが出てきました。(画像4枚目)。なぜこのようなインタフェースになっていると思いますか?
遷移としては、1→2→3 または、1→2→4 のようになります。問題の4枚目に行くパターンは、2枚目の画面で、デフォルトでないクレジットカード (ここでは、AMEX)を選んだときです。デフォルトのカード (ここでは、Master)または、最初からコンビニetc.を選んだ場合は 3枚目の注文確定画面がきます。
最大の疑問は、カードを変更するという、支払方法の選択の意思表示を明示的に操作によって行ったときに、さらに最後の画面で変更の余地を与えていることです。しかも、即確定。コンビニetc.に誘導しようとしているとも思えますが、カードだと必ずしも嫌がっているようでもない。
あなたなら、どう解釈する?
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http://f.hatena.ne.jp/masshie/20080528234851