GREEに登録できないんですが…

GREEに登録しようとしたら上手く登録できなったので、PCからその旨問い合わせたところ、
携帯電話から問い合わせてくださいという返信が携帯メール宛にありました。
その返信には、GREEtopのURLとその最下部のヘルプから問い合わせをするよう指示がありました。
しかし、指示通りに携帯からそのURLを踏み、最下部のヘルプを踏んでも、問い合わせフォームが見つかりません。

一体どうしろというのでしょうか？