キーボードが打てなくて困っています。

キーボードのどのキーを押しても反応しません。
機種はwindows8のDynaBookです。
右上にカーソルを動かして一番下の設定の一番下のキーボードのところが
少し暗くなっていてカーソルをあててもクリックできません。
通常はカーソルをあてるとクリックできます。
再起動をしてF2かF8を押しても反応しません。
メモ帳などのアプリなどに入力もできません。
外付のキーボードをUSBで接続しても入力できません。
メーカーに修理を出すしか方法はないのでしょうか？
一応、googleで検索してドライバーを更新しましたが改善されませんでした。デバイスマネージャも問題ないと思います。