ネット接続がおかしいです。

測定して回線がおそいとなっているので、ＣＡＴＶかどうかはわかりませんが、回線の問題でしょうね。
無料のブラウザ（クローム以外にもオペラやＩＥなどがあります）で測定しても同じ結果なら、
クロームに罪はないと理解できるのではないでしょうか。（わざわざ遅くなった回線でダウンロードするのは苦労でしょうからやらなくていいですが）
クロームに罪がないからといってＣＡＴＶがわるいともかぎりません。
たとえば、屋内で回線を分配するルーターが酷暑でこわれかけているのかもしれない。
ねずみがコードを囓ったのかもしれない。
近隣のだれかに回線を「ただ乗り」されているのかもしれない。
その他、自宅要因がなくなってようやくＣＡＴＶが悪いという結果になるわけですが、
ＣＡＴＶをうたがう必要がない段階でも、ＣＡＴＶ会社でもいろいろと相談された経験があるため、
アドバイスができるはずだとおもいますので、
念のためも兼ねて、ＣＡＴＶを開通したときの封筒に書いてある電話番号に電話して相談してみたらいいとおもいます。