パソコン用ソフトを無料で売っている会社なのですがお客様が使い方を教えてほしいと電話相談してくるのですが、お年寄りなど話が良く通じないようで、相手のパソコンに遠隔操作して方法を教えたいのですが、他人のパソコンの遠隔操作って難しいですか?パソコンに詳しい方、簡単なやり方を知っている方いたら教えてください。よろしくお願い致します。

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  • 登録:2019/05/01 21:14:21
  • 終了:2019/05/08 21:15:07

回答(2件)

id:adlib No.1

adlib回答回数2428ベストアンサー獲得回数1662019/05/02 01:00:52

 
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/anydesk/
…… 手軽なリモートデスクトップ操作ソフト for Windows XP/7/8.1/10
https://btopc.jp/etc/anydesk.html
 

id:smithy250 No.2

smithy250回答回数45ベストアンサー獲得回数112019/05/02 01:07:46

遠隔操作をこちら側だけでできるようなガバガバセキュリティのPCは今の時代売られていません。
電話のみで老人に遠隔操作を許可させるというのは非常に難しいと思いますよ

http://google.com

  • id:niwa-mikiho
    遠隔操作は、される側 (今回はお年寄り) にも設定が必要なので、その説明も必要になります。

    懇切丁寧なマニュアルを作成した方が手っ取り早いです。
    (すでにマニュアルがあった場合、そのマニュアルは役立たずということです)

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