ハギワラシスコムのHUD-BCR256Jという名刺スキャナーを購入したのですが、ドライバをインストールできず起動できません（OSはWinのXP）。USBを挿し込み、マイコンピュータ ⇒ プロパティ ⇒ ハードウェアタブ ⇒ デバイスマネージャー と進めみたのですが、イメージングデバイスの中に黄色で「！」マークの付いた「USB Device」が表示されました。そのアイコンを選択し、ドライバの更新をTRY（「ソフトウェアを自動的にインストールする」選択）しても「このハードウェアをインストールできません」と表示されてしまいます。「一覧または特定の場所からインストールする」を選択して進めてみても同様の結果でした。専門知識に乏しいので判りかねますが、同製品をお持ちの方で、このようなトラブルにあったという方、対処法など教えて頂ければ幸いです。
製品ホームページ http://www.hscjpn.co.jp/new_article.php?ar_id=268&s=0
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みんなの回答
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seble
満足20pt
製品付属の二股ケーブルはきちんと接続されていますか？
usbバスパワーなので電力不足が考えられます。
できれば、離れたコネクタに接続して下さい。
ノートは特に電力不足になりやすいです。
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naggie
この質問へのコメント
質問の情報
- 登録日時
- 2010-01-17 13:22:54
- 終了日時
- 2010-01-24 13:25:02
- 回答条件
- 1人5回まで
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