iPhoneの「Hatena touch」で「はてなダイアリー」を使用しています。
写真のアップロードが失敗します。以前から3回に1回くらい失敗していました。
その時に、「server error status code=0」または「server error status code=500」が表示されていました。前者はiPhoneの通信に時間がかかりすぎたタイムアウト、後者ははてなのサーバーの能力不足によるタイムアウトだったのではないかと想像しています。
iOS4にアップしてからは、写真のアップロードがほとんど成功しなくなりました。
「Create New Post」から写真をアップしようとするとそのまま「Hatena touch」が落ちます。
「Edit Backnumber」から写真を貼り付けようとすると、10回に1回くらい成功しますが、10回に9回ほどは、何もメッセージを出さずにそのまま写真が貼り付かないで編集画面に戻ります。
対応方法はあるのでしょうか？
iPhoneを英語版で使用しているので、「Hatena touch」も英語画面になっています。
はてなお問い合わせ（http://www.hatena.ne.jp/faq/q?c=9#contact）にも6/25に問い合わせて回答待ちです。
よろしくお願いいたします。
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ベストアンサー
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koriki-WeKan
満足27pt
はてなtouchはしばらくバージョンアップされていないので、使うのは諦めた方がいい。
たぶん、開発者がいなくなったのだろう。
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papavolvol
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papavolvolその他の回答
この質問へのコメント
質問の情報
- 登録日時
- 2010-07-06 14:24:34
- 終了日時
- 2010-07-13 14:25:03
- 回答条件
- 1人1回まで
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その時の「人力検索はてな」は下記です。
http://q.hatena.ne.jp/1272546587
その時のサポート掲示板は下記です。
http://hatena.g.hatena.ne.jp/bbs/36/786
http://knowledge.livedoor.com/45659
「はてなtouch」の「投稿」から写真がアップできなくなったのは、「はてなtouch」がiOS4に対応していないのかもしれませんね。
でも、「編集」画面から写真がアップできないのは、時間帯によってはうまくいくようなので、はてなのfotolifeのサーバーの問題だと想像しています。
http://h.hatena.ne.jp/chinjuh/9236559195119200290
Hatena touch 自体は使ったこともないのでよくわかりませんが、
メール投稿の失敗と。編集画面からの投稿の失敗は、
おっしゃる通り fotolife の障害によるものだと思います。
ダイアリーだけでなく、
ハイクへのメール投稿でも画像の抜け落ちが過去にたびたび発生していました（今もあるのかもしれませんが、あまり騒がれなくなりました）。
複数名がおかしいと言い始めると、誰かが「はてなアイデア」に登録して運営の目に触れるようにはしてくれますが……
http://i.hatena.ne.jp/idea/22433
たとえばここなどがそうです。
「検討中」にはなるものの、原因の調査説明すらされないのが現状です。
わたしは、はてなに長くお世話になっているので、
困っている人を見たら明るいアドバイスをしてあげたいと思いますが、
この件に関しては諦めたほうがよいとした申し上げられません。
==================
運営様、もし見ておられましたら
上記アイデアについて、なんらかの回答をお願いできませんでしょうか。
Hatena touch は非公式アプリでサポート外かもしれませんが、
通常のメール投稿は公式に提供されたサービスじゃないのですか？
サーバの負荷による一時的な不具合であっても、
アイデアに出て検討中になっている以上、
状況を説明するのが筋ではないかと思います。
この手の障害は気まぐれに発生して気まぐれに直ったりしますので、
今ならば通常のメール投稿・編集画面からの投稿はうまくいくかもしれません。
「かも知れない」ではお困りかとは思いますが、
いちおうお試しください。
ありがとうございます。
おっしゃるとおり、「はてなtouch」ですが、時々うまくいくようになりました。
これまでのやりとりをまとめると、下記のような事ではないかと思います。
１．はてなfotolifeのインターフェースは、メールからの投稿や、「はてなtouch」からの投稿など、外部のインタフェース経由の写真の投稿に、高い頻度で失敗する。これははてなのサーバーの負荷の問題 and/or インターフェースのプログラムの不具合だと思います。
２．メールからの投稿が失敗すると、ブログなどから写真がすっぽり抜け落ちる事になります。これは3回から5回に1回の割合で発生していましたが、うまくいくこともあります。
３．「はてなtouch」は「はてな」が提供しているプログラムではなく、またiOS4への対応も行われていない。はてなfotolifeへの投稿に失敗するのはメールからの投稿と同様だが、「はてなtouch」の場合、写真のアップに失敗した時のエラー処理に問題があり、「はてなtouch」が異常終了する。「はてなtouch」が異常終了するのは「はてなtouch」側の問題で、投稿に失敗するのは「はてな」側の問題であると考えるのが妥当だと思われます。
作者の岸川克己さんは、次のように書かれています。
「はてな touch 1.2.4 がアップルの審査を通過しました。iPhone OS 3.x の環境で画像をアップロードしようとするとクラッシュする不具合を修正しました。」
http://d.hatena.ne.jp/KishikawaKatsumi/20100811/1281522469
アップデートの後、写真のアップが失敗する事はほとんどなくなりました。
頻度は少ないのですが、アップが失敗する場合には、これまでのように「はてなtouch」が落ちるのではなく、「はてなtouch」のアップロード中が回りっぱなしになります。