aceK回答ポイント 100pt

ネット銀行口座を持っていたのですが、解約しました。その後、必要に迫られて、出納の履歴を見たくなったのです。当時の書類も使用していたPCもないのですが、銀行に聞いたら、電話による口頭で本人確認ができたらお見せできます、との返答でした。一安心してその場で電話を切ったのですが、さて質問です。

「電話による本人確認」というと、何を聞かれるのでしょう？住所などの基本情報だけであるならば、簡単に提示し過ぎではないでしょうか。銀行は何をどうやって確認するのでしょう？電話して確かめれば済む話ですが、電話する前に知っておきたくなりました。

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ベストアンサー

なぽりん2012/04/16 16:02:49
満足40pt

私は、解約していないカード（ネットで確認するので、明細が郵送されないコースが選べて、そうするとポイントがたまりやすくなるもの）をもっていました。
めんどうで、確認しないままほうっておいた履歴（丸一年分）を送ってもらうのに、
個人情報の開示にあたるので、申込書に記入捺印のうえ、
公的身分証明書のコピーと５００円の為替を送れといわれました。
毎月パソコンからの口座確認を怠っていたために必要になった履歴でしたので
すごく損した気持ちになりました。
カード口座より、閉鎖した銀行口座のほうがゆるいのはおかしいような気がしますが、
現在つかっているカードのほうが犯罪に利用されやすいからかもしれません。
　
電話による本人確認は、ワンタイムパスワードなどではないでしょうか。

スター
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- aceK 2012/04/23 14:40:51
  
  実体験を交えて下さり、どうもありがとうございました
  
   スター

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きゃづみぃ2012/04/16 15:08:13
満足20pt

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%B3%95

本人確認方法（個人） [編集]

最初の本人確認、主に口座を開設する際や信託取引の締結、保険契約の締結時には、公的な証明書を用いて、氏名・住所・生年月日を確認する必要がある。公的な証明書としては、住民基本台帳カード、健康保険証、運転免許証、年金手帳、旅券、外国人登録証明書、が利用される。また、キャッシュカード等取引関連書類を送付する際には住民票の写しも住所の確認に用いられる。

電話の場合は氏名・住所・生年月日

 スター
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- aceK 2012/04/23 14:40:27
  
  どうもありがとうございました
  
   スター

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この質問へのコメント

y-kawaz2012/04/17 10:33:14

銀行名と顛末を後日コメントに書いてもらえたら面白い、と思うのでウォッチ登録してみる。

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登録日時: 2012-04-16 15:03:04
終了日時: 2012-04-23 14:42:24
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