一旦電源を落とし、決算書を作ろうと立ち上げると、現金出納帳が消えていました。
回復の良き方法をご教示ください。10数年前に購入したのでサポートはどうも機能していないようなのでこちらに書き込みました。
紛失の原因は3通り、どのサポートも、他に原因があると主張します。
1.ソフト(弥生会計2000)
2.ハード(パソコン)
3.OS(Windows)
根気よく“ゴミ箱”の隅々を点検し、類似ファイルを復活しましょう。
デスクトップ(Windows ロゴ+Dキー)を開くと、左上にあります。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/minimize-open-windows-view-desktop#1TC=windows-7
しかも電源の落とし方によってはHDDに傷が行く物理レベルの障害が起こっている可能性もあります。
入力直後に紙でうちだしてあったらそれを手でまた入力するしかないです。
またバックアップデータのうち直前の1個手前のものがあったらそちらに切り替えて立ち上げてみるなど。
ソフトはこの際にあたらしいバージョンに更新してみては。来年はウィンドウズ10になっているでしょう。
確かに、思いがけず弥生から電話があり相談に乗ってくれました。
最終的には購入の営業でしたが…。
年度は変えていません。
http://okwave.jp/qa/q1201823.html
他のコメントにあるようにバックアップファイルを探してみるのがいいでしょうね。
途中段階のものでも残っていればマシだと思いますので。