ksm58647回答ポイント 500pt

Dell OXPCG3 デスクトップ型 Windows7 home premium を Windows 10 home premium に upgrade しました。そしたら、これを立ち上げるごとに、「RunDLL VirtuSongful.dll を開始中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません。」と出るようになりました。「OK」をクリックすると、その後は問題なく普通にWindows7 の時と同様に何ら問題なく作業できます。ただ、毎回、PC立ち上げの際にこの表示が出るので鬱陶しく感じています。デル㈱カスタマーセンターテクニカルサポートにフリーダイヤルしましたら、なぜこの表示が出るのかの一応の説明とWindows7 へ downgrade すればこの表示が出なくなる旨の説明をしていただき、Windows7 再インストール方法　並びに　ドライバ　再インストール方法　などの案内を含んだメールを頂戴しました。しかし、現在使用している他のPCでは Windows10 へ upgrade してもこのような表示は出ません。Windows10 を維持したまま、この表示を出ないようにする方法がもしありましたら、教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

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ベストアンサー

ksm58647
2016/09/07 10:56:43

こばさん様　ご回答ありがとうます。今、会社におります。質問させていただいた
DELLのPCは自宅のPCです。８月３１日に質問をアップしましたがどなたからもご回答を得られず、がっかりしていました。夕方、自宅に帰り、こばさん様がご教示くださいました方法でやってみたいと存じます。実は「はてな」以外のサイトにも質問をし、いくつか回答をいただきましたが、どれも功を奏しておりません。こばさん様のご回答は今までにないくらい詳細ですので期待しております。ご回答ありがとうございました。ベストアンサーに選ばせていただき、質問を終了させていただきます。