クレジットカードに関しての質問です。盗難にあって、自分のクレジットカードが他人に使われてしまった場合、VISAなどは、被害金額が保険によってカバー(補償)されるらしいのですが①例えば、財布の中にカードと暗証番号を書いた紙なども一緒に入れていて、暗証番号が泥棒にばれてしまって使われて場合も損害金額は保険によって補償されますか?それとも、自分の過失があるので、保障されないでしょうか?②それとは別で、財布の中に、カード以外何も入っていない状態なのに(暗証番号がわからないはずなのに)、何故か暗証番号が必要な買い物をされてしまった場合は、どうでしょうか?上記2つに関して回答ができる方、よろしくお願いします。

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  • 登録:2008/06/04 19:19:03
  • 終了:2008/06/11 19:20:03

回答(3件)

id:koujirou6218 No.1

koujirou回答回数597ベストアンサー獲得回数472008/06/04 19:23:20

ポイント27pt

citiカードでは暗証番号を使用した取引については、紛失・盗難など第三者に不正使用された場合の損害が補償されません。

また①については、所有者に責任があると判断されると思うので保障されない可能性が高いです。

citiカードの見解では、暗証番号がランダムな数字で偶然一致した場合でも保障されないようです。


http://www.citibank.co.jp/ccsi/faq/answer.html#a15

id:comoberu

回答ありがとうございます。楽天VISAとJCBカードに関してはどうでしょうか?特に②に関して、わかりにくい暗証番号にしているのに、盗った人間が一致させる事ができた場合はどうでしょうか?ほかの方の回答もお待ちしています

2008/06/04 19:28:50
id:ele_dir No.2

ele_dir回答回数263ベストアンサー獲得回数202008/06/05 03:20:42

ポイント27pt

1については、過失ですので、補償は無理だと思います。

2については、JCBなどの注意書きにも、特になく、過失があるとは言われないでしょう。

ただ、携帯の暗証番号などと同一の場合や、他のカードと同一の場合だと微妙なラインになると思います。

以前、カードについて不安があり、カード会社に問い合わせたことがありますが、基本的には、全ては、実際に起こった時の状況によって、個別対応となるようですので、完璧な答えを求めるのは難しいかと思います。また、お使いになっている会社によっても対応が異なるという話を聞きます。あくまで噂ですが、某サラ金系は補償が出にくいなど・・・

http://www.jcb.co.jp/goriyou/attention.html

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2068920.html

id:comoberu

回答ありがとうございます。ほかの方の回答もお待ちしています

2008/06/05 07:06:57
id:harumi2 No.3

harumi2回答回数1378ベストアンサー獲得回数302008/06/05 08:34:45

ポイント26pt

私は以前カードを盗まれて多額な金額を使われてしまったことがあります。たまたまキャッシングとかではなく買い物でした。時間差でカードを使いまくっていたらしく、カード会社がおかしい・・と思ったらしく、家に電話が入り カードを使っている人が私ではないと判断した時点で支払わなくてもよくなり補償の対象となり支払わなくてもよくなりました。ただ②の質問ですが、キャッシングでなくて普通の買い物で暗証番号が必要な場合は少ないと思いますが、確かにユニクロとかでカードで買い物すると暗証番号を自分で打たなければいけない場合とかありますよね。海外だと悪質なところだと暗証番号は簡単にわかってしまう事件もありましたが、要は使われてしまったカード使用の時間にあなたがどこにいてカードは使っていないということが立証できたら補償の対象になるのだと思いますよ。そうなると警察は中に入るようになりますし、回りの職場の人や身内やいろいろ調査されるようになると思います。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1449297...

id:comoberu

回答ありがとうございます。ほかの方の回答もお待ちしています

2008/06/05 12:33:39

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