的外れだったら恐縮ですが、キーボードのキーを押し間違えられているのではないのでしょうか?キーボドの;キーと,のキーは近くにあり一見するとどちらも同じように見えます。JISキーボードでは、< と ,と 、と ね が1つのキーに表記されていて、一番下段にあり、; と + と れ の表記のキーボードは、そのうえにあるのでそれを見誤られているのではないでしょうか?