Webアプリのデザインは利用目的によって変わりますので、利用目的をよく承知しているあなたが「デザイン規約」を作成して発注するのが定石です。
まずは下記の参考書をご覧になって、あなたが発注するアプリの利用目的に沿ってデザイン規約をカスタマイズしてみてください。
Webデザイン標準テキスト ―変化に流されない制作コンセプトと基本スタイル― (Books for Web Creative)
こういうのはどうでしょう。特にPage3<表層的な問題と解決策/経験則からその応用へ>が役に立ちそうな気がします。
http://www.atmarkit.co.jp/fwcr/rensai/usability04/01.html
http://www.atmarkit.co.jp/fwcr/rensai/usability04/03.html
http://ameblo.jp/yosswi/entry-10018490753.html