この前ツタヤでビデオをレンタルしたら、牛角の５００円引きクーポンがレシートみたいのに印刷されたのをもらえたのですが、 これって良くあることなのでしょうか？次に行った時にはもらえなかったので、どうゆうロジックで渡しているのかが気になりました。 Tカードのホームページを見ると、ファミリーマートのクーポンが出てくることもあるらしいですし・・・ 他にも同じような経験をされた方が居たら「いつ」「何処で」「どんなクーポン」が出てきたかとかを教えていただけるでしょうか？
ポイント情報はセンターのコンピュータで一括管理されています。ある程度ツタヤグループでの購買金額（獲得ポイント数）が蓄積されるとその消費者を「リピータ」とするためにクーポンを自動発行するというロジックがあると思います。
CRM戦略でいう優良顧客の囲い込みというヤツですね。他のポイント企業グループから遠ざける効果を見込むわけです。
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Hyperion64
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ポイント情報はセンターのコンピュータで一括管理されています。ある程度ツタヤグループでの購買金額（獲得ポイント数）が蓄積されるとその消費者を「リピータ」とするためにクーポンを自動発行するというロジックがあると思います。
CRM戦略でいう優良顧客の囲い込みというヤツですね。他のポイント企業グループから遠ざける効果を見込むわけです。