ワクワク学校の親子席について質問です。

今年のワクワク学校に親子席でチケット3枚をエントリー?したんですが、東京ドームに言った人によると小3以下と20歳以上と小4以上のペアが入れなかったそうなのですが、
本当なのでしょうか?

私のところも、もし当選したら、中1、小3、20歳以上のペアで行こうと考えていたのですが、東京に言った人の話が本当なら、入れないということですよね?

でも、知恵袋とか色々見てみると小4以上がいても大丈夫＾＾みたいな回答もあって、混乱してます。

もし当選したら、問い合わせをしようと思うのですが、嵐のワクワク学校2013専用ダイヤルに電話をすればいいのですか?

それで、もし不可能だ、と言われればチケット代は払わないほうがいいのでしょうか?

なんかすごいごちゃごちゃしてるので教えてほしいことを書きます；

・東京に言った人の話は本当なのか。
・小3と20歳以上と中1の場合は入れないのか。
・問い合わせ先は、嵐のワクワク学校2013専用ダイヤルでいいのか。
・もし、入れない、と言われたらチケット代はどうすればいいのか。

この4点を教えてほしいです。

ご回答お待ちしています。