企業の接客マニュアル及びクレーム応対のマニュアルについて調べています。
有名なチェーン展開している企業でも、中小企業でも構いません。
ファミリーレストラン、居酒屋、コンビニ、ビデオ、ファーストフード
など、を考えているのですが。
情報を公開している企業は少ないと思いますが、一部でも構わないので、
その内容がどんなものか知りたいです。
よろしく御願いします。
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shoma22
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- 登録日時
- 2008-03-13 17:25:19
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- 2008-03-15 14:00:40
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