最近、口コミは商品の宣伝手段として使われています。
商品を購入する際「カカクドットコム」等のサイトを見て、そこのコメントを見るだけで商品を判断する場合があります。
実際に商品を手にとっていないのに、口コミだけで商品を判断すると企業側は損をしてしまう可能性もあります。
これをどうやって防ぐか、等を調べていきたいのですが、実際に何か対策をしている企業はあるでしょうか？？
winbd
2pt
winbd2pt
しかし事実と異なる書き込みで損害を与えたら訴えられて損害賠償取られます。
だから悪意を持った批評はしづらいですし、口コミはそれなりに信用出来ます。
企業が損をすることもありません。
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maryco
amazonみたいに「実際に買った人しか評価出来ない」システムならそれなりに信用するでしょうし、２ちゃんねるなら相当たくさんの書き込みがない限り信用しないでしょう。