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ジャパンネットバンクのカードを紛失しました。
店番号・口座番号・ログインパスワード全てわからない為ログインもできません。
口座開設したのは5年以上前で、その間何度も転勤しているため、どの住所で手続きしたかも覚えていません。
このような場合、どのような手順で手続きすればいでしょうか。
また、口座が使える様になるまでの期間や手数料も教えて下さい。
ネットバンクに詳しい方や同じ経験をされた方、ご回答よろしくお願い致します。

●質問者: fancri
●カテゴリ:経済・金融・保険
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● きてぃちゃんちー
●17ポイント

大丈夫ですよ。
再発行が可能です。
下記の手順でお問い合わせ下さい。
http://www.japannetbank.co.jp/help/answer/lost.html


fancriさんのコメント
無事手続きできました。ご回答ありがとうございました。

2 ● oil999
●17ポイント

事故受付センターへ電話して下さい。
http://www.japannetbank.co.jp/help/trouble.html


多食斎友好=世田介さんのコメント
『店番号・口座番号・ログインパスワード全てわからない為ログインもできません。 口座開設したのは5年以上前で、その間何度も転勤しているため、どの住所で手続きしたかも覚えていません。』 まさか、口座名義もわからないのでは?では、打つ手なしですが、分かる情報があれば(自分の名前など)それで調べて貰ってください。その後に適切な(口座停止など)手続きをしてください。

oil999さんのコメント
ログインではなく電話をかけてください。

fancriさんのコメント
無事手続きできました。ご回答ありがとうございました。

3 ● kicr-pp
●17ポイント

まずは、カードを停止してください次にカードを再発行すればいいですよ


fancriさんのコメント
無事手続きできました。ご回答ありがとうございました。

4 ● taroe
●17ポイント ベストアンサー

事故受付センター
http://www.japannetbank.co.jp/help/trouble.html

電話で処理
たぶん、警察に紛失届を出してくださいと言われると思います。

>口座が使える様になるまでの期間
電話番号の登録が携帯電話で、その電話を使用してるのなら意外と速いと思います。

住所、電話が現状と違う場合は、
住所変更とかの手続きから案内されると思います。

残高にもよるかと思います。
銀行側もリスクを考慮しますから。

1か月ぐらいは必要かと。

■手数料関係
カード発行 1,050円
トークン発行 1,050円
仮パスワード発行・ログインID通知(郵送での取り扱い) 315円

http://www.japannetbank.co.jp/information/fee/service.html


fancriさんのコメント
無事手続きできました。ご回答ありがとうございました。

5 ● amai_melon
●16ポイント

http://faq.japannetbank.co.jp/result.asp?nodeid=118


fancriさんのコメント
無事手続きできました。ご回答ありがとうございました。

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