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Windows7 から windows 10 にアップグレード中に、ブルースクリーンが表示されて、起動できなくなってしまいました。

ブルースクリーン
エラーコード 0x000000f が表示されて、再実行するにはEnterキー。スタートアップ設定表示にはF8。別のオペレーションシステムを使用するにはF9と表示されます。
F8 を押すと、PC診断という画面に進むのですが、結局、同じブルー画面に戻ってしまいます。他のオプションはボタンを押しても、全く反応しません。
何もできない状態です。インストールメディアも持ってないので、お手上げ状態です。

どても困ってます。
どなたか解決策を教えて下さい。
解決につながる、ご回答には1000ポイント進呈させていただきます。
どうぞよろしくお願いします。

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●質問者: Tomo
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● pyopyopyo
●1000ポイント ベストアンサー

エラーコードが間違ってます
ただしくは 0xc000000f ですね

エラーコード 0xc000000f だと
インストールメディアがあれば
cmd から "bootrec /rebuildbcd" を実行するだけで大抵修復できます

インストールメディアが無い場合は少々面倒ですね

もし複数のHDDやSSDをつないでいる場合は,OSをインストールしたHDD/SSD以外を全部取り外すと治る場合もあります.

確実な方法は,別のPCで windows 10 のインストールメディアを作成,
そのメディアで起動して bootrec /rebuildbcd を実行する方法だと思います

メディアの作成方法は以下のURLが詳しいです
http://johokankyo.com/trouble/install_media/
なんとか別のPCを借りる方法とか,友人などに windows 10 のインストールメディアを
作ってもらう方法を探した方が早いと思います


pyopyopyoさんのコメント
Win10になっていて,Win10を起動する部分(ブートローダーと言います)が壊れています ブートローダを修復するコマンドが bootrec /rebuildbcd です うまくいくといいですね!

Tomoさんのコメント
別のPCでUSBにインストールメディアを作成後、問題のPCでcmdからbootrec/rebuildbcdを実行したところ、「windowsのインストールのスキャンは成功しました。windowsのインストールとして認識された合計数:0 操作は正常に終了しました。」と、表示されて、その後、進展がありません。 windowsがインストールされてないという事でしょうか? また、このUSBから起動すると、いろいろなオプションが出てきて、前のバージョンに戻す"リビルド"というオプションがあったので、試してみたのですが、「問題が発生したため、以前のビルドに戻すことができません。代わりに、現在のビルドを初期状態に戻してみてください」と表示されます。 初期状態に戻すと、データは失われるのでしょうか?(戻せるかどうかもわからないのですが、、、) 大変お手数でしょうが、アドバイスをいただけると助かります。

pyopyopyoさんのコメント
http://johokankyo.com/trouble/shooting/bootfail/ ここにある スタートアップ修復は試されました?

Tomoさんのコメント
試しました。 スタートアップ修復では3つのオプションが表示されます。 1,windows roll back 2,windows10 3,windows7 すべてのオプションを試したのですが、どのオプションも最後は、windowsセットアップの画面に進みます。 セットアップで選択できるには、下記2つのオプションです。 1、今すぐインストール 2,コンピューターを修復する コンピューターを修復するを選択すると、USBで起動した際の初期画面に戻ってしまうので、現状残されたオプションは、今すぐインストールになってしまいます。

Tomoさんのコメント
残された選択肢は、下記の方法かなと思うのですが、ちょっと不安です。 →このPCを初期状態に戻す→個人用ファイルを保持する。(アプリと設定を削除しますが、個人用ファイルは保持します)

pyopyopyoさんのコメント
一度 USBを外して,PCを起動してみるとどうなりますか?

pyopyopyoさんのコメント
ちょっと今から晩御飯などで,2〜3時間返事できません

Tomoさんのコメント
すみません。本当にありがとうございます。USBを外して起動してみましたが、以前と同じブルースクリーンになってしまいました。

Tomoさんのコメント
結局初期状態に戻すオプションを試したのですが、ドライブがロックされてますというエラーが出てしまい先に進みません。 参りました、お手上げ状態です。

pyopyopyoさんのコメント
多分 http://tipstour.net/windows/4410 この手で作業で治ると思うのですがちょっと難しいですかね? 大まかな作業の順番は 1) USBで起動 & cmd を起動 2) diskpart コマンドを起動 3) windowsのパーティションをactive にして 4) diskpart を終了 5) 以下の3コマンドを順番に実行 bootrec /fixboot bootrec /fixmbr bootrec /rebuildbcd ここで 「windowsのインストールのスキャンは成功しました。windowsのインストールとして認識された合計数:0 操作は正常に終了しました」 の合計数が1になれば前進なのですが...試せます?

Tomoさんのコメント
仕事が忙しく、返信が遅くなりまして、大変失礼しました。 結局、USBにインストールメディア(?)をダウンロードした Microsoftのページから、もう一つのオプションでDVDにインストールメディアを作成して、色々な設定を試していたら、突然(本当は突然ではないのでしょうが。)Win10のインストールが始まり、Win10に無事アップブレードできました。 丁寧にアドバイスをいただき、本当に感謝しております。 ありがとうございました。

pyopyopyoさんのコメント
無事アップグレード出来てよかったです 想像ですが,いろいろ試しているうちに 再起動とか bootrec コマンドで 微妙にHDDの内容が書き換わっていって なんとかエラーが回避できたのだと思います あと windows 10は「システム修復ディスク」が作成できるので 保険として時間があるときに一つ作っておくと安心かもです とにかく良かったです!
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