ある日いきなり10年前の未払金があるので､それを払わなければ今後何も出来ないといわれました｡10年間一度も請求なり問い合わせなりなかったので本人も電話で言われるまでその存在自体知りえませんでした｡https://www.npa.go.jp/safetylife/seianki31/soudan.html
質問文からの情報だけでは､何とも答えられないので､上記ｱﾄﾞﾚｽに相談してください｡
相談するより前に､絶対にお金を払わないでください｡
＞今後何も出来ないといわれました｡
ここが意味不です｡
別に何もしてもらわなくても良いのでは？そういう問題じゃない？
債権の時効は10年までが多いので､一般的には支払う必要は無いと思います｡
わりいけど､警察が扱うのは刑事事件だけであって､明確に詐欺だとかでない限り､訳の分かんない債権請求なんかの相談は受けないというか､煙たがられると思います｡
相談するなら弁護士等へどうぞ｡(簡単な相談なら5千?1万円程度で済みます)
民法の時効は10年が原則です｡多くの場合はそれよりもむしろ時効は短くなります｡
ただし､一旦｢払う｣と言ってしまうと､時効による利益を放棄したことになるので､払わなければならなくなりますし､裁判になった場合は｢時効｣と主張しない限りは裁判官が勝手に時効を認めることも許されません｡
10年溜め込んで請求をする携帯電話会社など聞いたことがありません｡
と思って調べると全く無いわけではないようです
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1149227851
ただ､極めて詐欺っぽいですので､DoCoMoやau､ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸの窓口へ行って聞くべきだと思います｡窓口へ行くべきと言うのは､その書類に書いてある電話番号が嘘で信用できない可能性があるためです｡
