【ユーザー助け合い掲示板】(その5)

信頼のおける回答が欲しいから、質問者は他ユーザの設定による回答拒否機能を利用しようとします。

質問者は、他ユーザの設定による回答拒否機能を設定すれば、悪質回答者が回答できなくなること、そしてその結果優良回答者の回答が集まることを期待します。

しかしながら、実際は真逆な結果が得られます。

即ち、他ユーザの設定による回答拒否機能を設定することにより、優良回答者の回答が集まらなくなり、その上悪質回答者の回答を防ぐことができないのです。

優良回答者が優良であるとされるのは、当然、それまでの実績があってのものです。

即ち、優良回答者とは人力検索においてベテランとされるユーザに多いものと思われます。

しかし、優良回答者はベテランであるが故に過去に誤った回答をした経験もあり得ますし、ベテランユーザとして周知されているが故に一方的に中傷されるケースもあるようです。

そのような理由による回答拒否設定が、ベテランユーザであればあるほど積み重なることとなってしまいます。

ベテランユーザで回答拒否設定されていないユーザはいないと、私は断言できます。

悪質回答者は、たとえ登録を抹消されたとしても、再びアカウントを登録することは可能です。

多重アカウントを登録することも可能でしょうし、それを躊躇しないでしょう。

そして、現在のはてなにおいてそれを取り締まることは不可能なのではないでしょうか。

結果として、悪質回答者は回答拒否設定がされて回答に不自由することになったアカウントを捨て、新たなアカウントを登録します。

悪質回答者が登録したばかりの新たなアカウントは、当然のことながら回答拒否設定されていません。

従って、他ユーザの設定による回答拒否機能では、悪質回答者の回答を防ぐことはできません。

【ID:jkondo様　はてな殿へのお願い】

悪質回答者の回答を防ぐことができないばかりか、優良回答者の回答を得ることもできなくなるという他ユーザの設定による回答拒否機能は、人力に本当に必要な機能でしょうか。

ID直接指定による回答拒否機能も含めて、これは人力に必要な機能でしょうか。

私はこれほどはてなの方向性にそぐわない機能は無いと思っております。

はてなは、コミュニケーションを重視し、それをもってコミュニティの垣根をも越えたシステムを構築しようとしているように感じられます。

そこにある様々な形態のコミュニケーションは、ポジティブなメッセージとなるような配慮がなされているように感じます。（はてなスターとかわかりやすいですよね）

私ははてなのそんな方向性が、様々な諸問題を差し引いても好きですし、なんか共感するんですよね。

はてなのシステムの背景には、常に積極的性善説とでもいうべき思想があるように思います。

ところが、人力における回答拒否機能は、この積極的性善説とは逆の発想に基づいていると思われます。

悪質回答者ありきのこの機能は、いわば積極的性悪説に基づくものではないでしょうか。

私は回答拒否機能の善し悪しよりもなによりも、まずここに違和感をおぼえます。

はてなの方向性とまるで違っているように思えてなりません。

現に、回答拒否機能をめぐる議論は人力にネガティブな空気をもたらしています。

ベテランユーザはこの機能に振り回され、疲弊しきっているように思います。

人力における回答拒否機能について、再度検討してはいただけないでしょうか。

私は、人力がユーザにいつまでも愛される場であればいいなぁと思っています。