推測でいいのであれば、
選択されているプリンターが違をプリンタ設定になっていませんか?
ファイルから印刷を選ぶと、印刷画面が表示されます、
その時にプリンターが違うプリンタになっていませんか確認してください。
違うプリンタの場合は通常使うプリンタを選択すれば解決できます。
それでも解決しない場合は印刷プレビューで印刷画面が表示されるか確認してください。
また、印刷用紙の選択が違っていたりする場合も印刷できない場合があります。
その時はjobがプリンターにたまりますので、強制印刷をしてください。
裏技として、一度ローカルにコピーして印刷する方法もあります。
これは出来る場合と出来ない場合が有りますが、通常はできると思います。
それではお試しくださいませ。
これだけではなんともいえませんが、ドライバの設定等は
確認されましたでしょうか。
ネットワーク越しだけの症状ならプリンタ側の設定も
考えられますが。
プリンタの機種やネットワークの状態を書かれた方が解決
しやすいかもしれません。
ありがとうございます。
複数のパソコン、プリンターで同じ現象が起こっており(コニカミノルタ&リコー)、イントラ越しの
グループウエアの他の画面の印刷等は普通にカラー印刷されています。
エクセル表がWEB表示されているのが原因なのでしょうか・・・・
Excelシートをブラウザ(IEですか?)上で表示させ、ブラウザからプリントアウトしようとしていますか?
たとえばIEであれば、IEメニュー→「ページ設定」→「シート」タグ→「オプション」ボタン」を押下すると、プリンタの設定パネルに入ります。ここで、「モノクロ」や「グレースケール」といったモノクロ印字の設定になっていませんか?
確認してみてください。
URLはダミーです。http://q.hatena.ne.jp/
確認しましたが設定は間違っていませんでした。エクセルファイルは頂けたので問題はないのですが、理由が知りたいので質問は継続します。
まとはずれでしたら、ポイント不要です。
>エクセル表がWEB表示されているのが原因なのでしょうか・・・・
というのは、EXCEL ではなく WEB 画面ということなのでしょうか?
IE で印刷しようとしているのでしたら、IEの
「インターネットオプション」⇒「詳細」タブ
の下の方にある「印刷」の「背景の色とイメージを印刷する」のチェックが
外れていないでしょうか。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/internet/20051109/114191...
IEと関係ない話でしたら、失礼しました。
プリンター設定は間違っていないと思います。ロケーションが違う部署でも同じ原因なので不思議に思い質問させていただいています。
ありがとうございました。