年明け早々恐縮ですがYAHOOプレミアムを退会したはずが請求が来ており、自分としてはかなり困惑しております。
そこで、YAHOOの連絡先(電話番号orメールアドレス)を知りたく、お教え頂きたく宜敷お願い致します。
1度このページを見てください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-16.html
(ヤフーBBへの問合せ)
・ヤフーBBのコールセンターは大別して3つあります。
a.テクニカルサポートセンター(技術的な質問)0800-2222-820、携帯は03-6688-5120
b.料金センター(請求額などの料金関係の質問)0120-665-265(携帯OK)
c.インフォメーションセンター(サービスの変更や届出内容の変更・解約などなど)0800-1111-820携帯は03-6688-1970
月末あたりはとってもかかりにくいです。
おまけ:その他苦情受付等々の『お客様相談室』があります。0120-919-860(携帯可)
1度このページを見てください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-16.html
(ヤフーBBへの問合せ)
・ヤフーBBのコールセンターは大別して3つあります。
a.テクニカルサポートセンター(技術的な質問)0800-2222-820、携帯は03-6688-5120
b.料金センター(請求額などの料金関係の質問)0120-665-265(携帯OK)
c.インフォメーションセンター(サービスの変更や届出内容の変更・解約などなど)0800-1111-820携帯は03-6688-1970
月末あたりはとってもかかりにくいです。
おまけ:その他苦情受付等々の『お客様相談室』があります。0120-919-860(携帯可)
ヤフーは昔から秘密主義が多いですね。
トラブルが多いのでしょうか?
まあ、問い合わせはこちらからどうぞ。
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