パソコンのＣＰＵ使用率が以上に高くてノートンで全スキャンしたらRkNT Load.exeやRkNT.dllというハッキングファイルが見つかったんですが削除できません。どうしたらいいでしょうか？

プログラムの起動中は削除が出来ないのでセーフモードで起動します

ウイルスならばウイルス対策ソフトの体験版

spywareならばこちらで削除できます

一度インストール後「定義のアップデートをしてから」セーフモードで起動してスキャンしてみてください

1.ネットワークから切断する

(ケーブルを抜いてもいいですが)

2.セーフモードで起動しなおし

3.ウィルススキャン

で、どうでしょうか？

アドレスはダミーです。

エクスプローラ内で該当ファイルを検索し，見つかったら，コピーでなく，カットで，デスクトップ等に移動。

その後，リブートして動作確認。

カットできない場合，セーフモードで起動し，再度チャレンジ。

どういうメッセージが出て消せないのかが不明ですが

推測すると「使用中のため」みたいな内容で消せないことが多いのでそれっぽい話を。

タスクマネージャーでプロセスを見て、RkNTに似た名前のプロセスを探して、終了させてみてください。

それからなら消せるかと。

妙なプロセスを消しても、最悪再起動で戻りますので、がんがん終了させてください。

アナログですが、ファイルをコピーし

ゴミ箱へ捨てる。

わたしはSPYBOTで別途削除しています

アドレスはダミーです。

rootkitを埋め込まれた場合には、

侵入されシステム等を変更されている

（侵入された場合、一部コマンドはほぼ確実に置き換えられています。）

可能性があります。

この場合、アンチウィスルソフト等でrootkit自身を削除しても元には戻らない為、

OSの再インストールを行った方が無難と思います。